إنشاء متجر إلكتروني في المغرب: الخطوات التي تسبق الإطلاق

المتجر الإلكتروني ليس مجرد موقع تُضاف إليه سلة مشتريات. فقبل الطلب الأول، ثمة قرارات تحدد طريقة بناء المتجر وتكلفته. إليك ما ينبغي حسمه أولًا.

كتالوج منتجاتك

ابدأ بقائمة ما تبيعه. لكل منتج: اسم، ووصف، وصور، وسعر، ومتغيراته (المقاسات، والألوان، والأحجام). يكفي جدول بيانات للبداية. فعدد المنتجات ومتغيراتها هو ما يحدد تنظيم الكتالوج والوقت اللازم لإعداده.

كيف يدفع عملاؤك

اختر وسائل الدفع التي تريد إتاحتها. ويتطلب الدفع الإلكتروني مزوّد خدمة دفع، ولكلٍّ منهم رسومه ومواعيد تحويل المبالغ وشروطه. قارن بينهم قبل بناء المتجر، لا بعده.

التوصيل والإرجاع

• إلى أين توصل: مدينتك، أم المغرب كله، أم خارجه؟
• كيف تحتسب تكلفته: سعر ثابت، أو بحسب المدينة، أو مجاني فوق مبلغ معيّن، أو الاستلام من المحل.
• من يتولى التوصيل: موصّلوك الخاصون أم شركة توصيل.
• الإرجاع: ما الذي تقبله، وخلال أي مدة، ومن يتحمّل تكلفة الإرجاع.

دوّن هذه القواعد كتابةً، فهي ستظهر في صفحات المتجر وفي كل تأكيد طلب.

بالفرنسية أو العربية أو كلتيهما

إن كان عملاؤك يقرؤون العربية، فخطّط للمتجر باللغتين من البداية: أسماء المنتجات وأوصافها، والسلة، والرسائل الإلكترونية، وتأكيدات الطلبات. النسخة العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار، وينبغي أن تُصمَّم على هذا الأساس. اطّلع على تصميم موقع باللغة العربية.

الالتزامات

الإشعارات القانونية، والشروط العامة للبيع، والفواتير: ما ينطبق منها على نشاطك سؤالٌ يُوجَّه إلى محاسبك أو مستشارك. احسمه قبل الإطلاق.

ما بعد الطلب

حدّد من يتلقى إشعارات الطلبات، ومن يجهّز الطرود، وكيف يُبلَّغ العميل بالشحن. فالمتجر الذي يسهل الشراء منه لكنه يتأخر في التوصيل يخسر عملاءه رغم ذلك.

ما نقدّمه

تبدأ باقة متجر إلكتروني لدينا من ⁦‏19.900 د.م.‏⁩. وهي تشمل كل ما في باقة موقع تعريفي، إضافةً إلى كتالوج المنتجات، وسلة مع الدفع الإلكتروني، وإشعارات الطلبات. وبعد إطلاق المتجر، تُبقيه باقات الصيانة محدّثًا ومحفوظًا بنسخ احتياطية، ابتداءً من ⁦‏490 د.م.‏⁩ شهريًا.

يتوقف السعر النهائي على الكتالوج والميزات، ويُحدَّد قبل بدء العمل.

لديك مشروع متجر؟ أرسل إلينا قائمة منتجاتك وبضعة أسطر عن نشاطك.